您好,欢迎来到中和易健健康品专营网!
  • 商品
  • 店铺
    0

最新加入的商品

    购物车中还没有商品,赶紧选购吧!

0件商品 共计¥0

去购物车
APP二维码
首页 >  帮助中心 >  售后服务 >  退换货流程

退换货流程

退换货流程

中和易健为您提供了在线受理退换货的服务,您可在申请退换货前了解退换货相关条款,确认符合退换货标准后您只需登陆个人账户,在我的订单退换货服务页面中根据提示在线提交申请信息即可。

退/换货申请流程说明图:http://image.suning.cn/uimg/hc/content/139936506546940778.jpg

具体流程说明:

流程步骤

流程说明

在线提交退换货申请

您在收到订单签收后,若发现商品存在影响使用的故障,您可以在我的订单退换货申请中在线发起退换货申请,由客服根据相关规定为您办理退换货事宜。

申请成功

客服会第一时间与您取得联系了解产品情况,请您务必登记准确的联系方式,期间保持手机/电话畅通;申请成功后您可在我的订单退换货查询的具体单据中,随时查询了解进度。

申请失败

如商品情况不符合中和易健退换货政策,您的退换货申请将会审核不通过,此时受理终止。

邮寄办理

您可以邮寄到我司进行办理,请您打包好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告,将包裹邮寄至我司(邮寄地址将由客服与您电话确认)。

换新或退款

符合换货条件的,中和易健客服将安排仓库立刻向您登记的收货地址发送全新商品,替代原返回的商品;

原物返回

若鉴定结果与退换货申请描述不符合或能正常使用的,将按照您登记的收货地址原物寄回;

  • 100%真品保证
  • 100%正规海关进口商品
  • 线下多门店覆盖
  • 贴心物流服务
  • 低价保障

豫ICP备18004416号   中国质量管理体系认证

COPYRIGHT © 2018-2019 郑州禅医养生俱乐部有限公司 版权所有

客服电话:0371-88812908 售后服务:0371-88812909


  • 官方微信平台
  • 安卓 App客户端
  • IOS App客户端